Kto je váš zákazník
Jasnejší pohľad na to, koho má zmysel oslovovať a čo je pre neho dôležité.
MARKETINGOVÝ AUDIT
Preveríme dohodnuté časti vášho marketingu. Zistenia, slabé miesta a príležitosti spracujeme do prezentácie s prioritami ďalšieho zlepšovania.
Ak investujete do reklamy a obsahu, ale neviete posúdiť ich prínos, audit pomôže pomenovať slabé miesta a oblasti, ktorým treba venovať pozornosť.
Audit môže pokryť celý marketing alebo vybrané oblasti. Pred začiatkom si dohodneme, čo potrebujete zistiť a aké podklady budete vedieť poskytnúť.
Zistenia z dohodnutých oblastí zhrnieme do prezentácie. Pomenúvame problémy aj príležitosti a navrhujeme, ktoré riešiť ako prvé.
Jasnejší pohľad na to, koho má zmysel oslovovať a čo je pre neho dôležité.
Ako dnes pôsobíte na trhu a kde máte priestor odlíšiť sa.
Slabé miesta v marketingu, komunikácii alebo zákazníckej ceste.
Príležitosti na zlepšenie zoradené podľa priority.
Prejdeme si váš biznis, ciele a problémy a dohodneme rozsah auditu.
Podľa rozsahu si vyžiadame podklady, ktoré potrebujeme na kvalitné posúdenie situácie.
Pozrieme sa na podnikanie, zákazníkov, konkurenciu, komunikáciu a ďalšie relevantné časti marketingu.
Zistenia spracujeme do prezentácie s príležitosťami, problémami a prioritami ďalších krokov.
Zisťujeme, čo funguje, čo nefunguje, kde sú slabé miesta a kde vidíme príležitosti.
Na základe zistení navrhneme odlíšenie, komunikáciu a plán ďalších krokov.
Ak neviete, čo z toho potrebujete, nemusíte to rozhodnúť pred kontaktom.
Môžeme preveriť celý marketing alebo sa sústrediť napríklad na komunikáciu, odlíšenie značky, reklamy či zákaznícku cestu. Rozsah vychádza z otázok, na ktoré potrebujete odpoveď.
Plnohodnotný marketingový audit zvyčajne trvá približne 1–2 týždne. Presný čas závisí od rozsahu a dostupnosti potrebných podkladov.
Podľa dohody preveríme ponuku, zákazníkov, konkurenciu, odlíšenie značky, web, zákaznícku cestu, sociálne siete, obsah, vizuálnu komunikáciu alebo reklamné kampane.
Plnohodnotný audit zvyčajne trvá približne 1–2 týždne podľa rozsahu.
Prezentáciu so zisteniami, slabými miestami, príležitosťami a prioritami ďalších krokov.
Nie. Audit je samostatná služba. Ak sa dohodneme na pokračovaní, môžeme pripraviť marketingovú stratégiu alebo realizovať vybrané odporúčania.
POĎME SA NA TO POZRIEŤ
Stačí pár viet o vašej firme a práci, s ktorou potrebujete pomôcť. Na podrobnostiach sa dohodneme spolu.
Odpovieme vám e-mailom. Podľa zadania sa dohodneme na ďalšom postupe alebo krátkom rozhovore.
Ďakujeme za správu. Odpovieme vám na uvedený e-mail.